テーラーフクオカ■夏合宿■報告 PART2
【オーダースーツ Tailor Fukuoka 社長のお仕事ブログ】
テーラーフクオカの恒例!夏合宿の続編です。
今回の研修において取り組んだ課題の一つが、
○○お客様に対する姿勢○○!!
数あるオーダースーツ屋さんの中から、テーラーフクオカまで
わざわざ足を運んで下さっている訳ですから、まず
「感謝の気持ち」が無ければいけません。
そして、ご来店いただいた皆さんに、
「この店に来て良かったな!」「楽しかったな!」あるいは、
「気持ちの良い接客だったな!」と感じて頂きたいのです!!
言葉で言うのは簡単ですが、これを毎日、誠実に、ひとりひとりの
お客様に対して行っていく事は中々大変なことではあります。
若手スタッフは、改めて今まで伝えてきた事の本当の意味を
理解してくれたのではないでしょうか?
オーダースーツという商品に対する知識や技術はもちろんの
ことですが、人間として、テーラーフクオカスタッフとして
一番大切なことをより深く認識してもらえた合宿だったと思います。
福岡 良介
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